奧運來臨 刷卡消費將進入“井噴期”
刷卡消費，已經是普通人日常生活的一部分。隨著經濟的快速發展，銀行卡已經成為人們重要的支付工具。數據顯示，中國已經進入刷卡消費時代。
人民銀行近期
發佈的中國支付體系發展報告指出，2006年我國銀行卡發卡量已突破11億張，通過銀行卡支付的消費交易額為189萬億元，消費者的刷卡意識和需求正在日漸增強。
奧運來臨刷卡消費將進入井噴期
我國人均持卡數量等指標顯示：北京、上海、深圳等城市人均持銀行卡已超過三張，與國外發達銀行卡市場相當。隨著經濟的快速發展，銀行卡已經成為人們重要的支付工具。毋庸置疑，中國已經進入刷卡消費時代。
據預測，隨著奧運會的臨近，2008年北京將迎來1.5億人次的境內遊客和440萬的海外遊客，預期消費總額將分別達到1225億元人民幣和45億美元，其中絕大多數的海外遊客消費，都將採用銀行卡支付的方式進行。這對我國的支付環境特別是銀行卡受理環境提出了更高的挑戰。
在此背景下，以人文奧運理念為核心，以建設支付便利、服務優質、安全高效的奧運支付環境為目標，加大銀行卡支付環境建設力度，加強收銀員培訓工作，促進收銀員服務水準的快速提升，是目前我國支付體系建設的重要任務。
大量外卡需求考驗支付體系建設
往屆奧運舉辦國的實踐證明，安全、便捷的銀行卡支付方式對挖掘消費潛能、提升消費誠信、保障資金安全的意義重大。
奧運會舉辦期間，外國參賽運動員和遊客的大量涌入自然帶來了外卡受理的問題，為了給他們提供支付便利，中國銀聯目標從現在到2008年新增可受理外卡的商戶1.2萬戶，使總量達到1.6萬戶，加上其他可受理外卡的終端機具，將基本滿足境外人士的需求。
中國銀聯表示：“2007年底北京市八大城區的銀聯卡特約商戶普及率將達到80%以上；90%以上的奧運場館周邊地區的商業服務網點、奧運星級飯店、重點商務區、商業街區、旅遊景區都將具備受理銀聯卡功能，同時這些地區的大部分ATM機及外國人經常光顧的商戶都將能受理外卡。”
作為承擔建設高效、安全、統一的銀行卡跨行交易系統的中國銀聯，為創造安全、高效、順暢的奧運支付環境，在支付體系的硬體建設和軟體服務上都不遺餘力地積極探索，努力發展。在硬體建設放面，中國銀聯從初創時期只有20多萬台POS刷卡終端、四萬多臺ATM自動取款機和不到20萬戶特約商戶的，經過五年的發展，截至今年8月底，受理環境建設取得歷史性突破，全國聯網POS數達到100萬台，上海、廣東、北京等地紛紛突破10萬台，全國聯網商戶達到63.4 萬戶，聯網ATM總量突破10萬台，標誌著我國銀行卡受理環境取得顯著改善，為奧運支付環境建設奠定了良好基礎。
刷卡無障礙從小事做起
為做好收銀員的業務培訓，規範收銀員受卡流程，中國銀聯積極聯合市場建設各方、相關主管部門及社會各界，圍繞商戶建設與培訓開展了多項工作。一方面編寫了全國銀行卡特約商戶收銀員培訓教材，在全國範圍內組織收單機構對收銀員進行業務培訓，推動收銀員資質認證與持證上崗制度；另一方面，聯合全國婦聯、中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會共同舉辦“銀聯杯”全國商業服務業收銀員銀行卡知識、技能競賽，結合在全國範圍內開展“全國刷卡無障礙優秀示範商戶”評選等活動，有效推動了商業服務支付的現代化進程，普及銀行卡應用，改善銀行卡受理環境。
2007年9月17日，“優質服務迎奧運、爭創收銀文明崗”第三屆“銀聯杯”全國商業服務業收銀員銀行卡知識、技能競賽正式啟動。這屆大賽旨在培養兼具銀行卡知識和業務技能的複合型人才，滿足奧運支付需求，更好地為即將到來的2008年奧運會服務。
隨著競賽的正式啟動，國內支付環境建設正在奧運消費需求的牽引下加速推進。面對2008年奧運支付需求，以及我國建設高效、安全、統一的銀行卡交易跨行交易系統的要求，中國銀聯正以奧運為契機，在加快受理硬環境建設的腳步的同時，不斷加強收銀員培訓，有效促進收銀員提升服務意識和服務水準，改善銀行卡受理軟環境。（周卓）
