台南一名余姓男子身分被
國泰人壽錯用為
貸款戶的連帶保證人長達15年，96年10月余某向財團法人金融聯合徵信中心查詢才知此事，國壽卻毫無道歉誠意。
保險公司︰已去函聯徵中心更正
國泰人壽表示，先前因內部疏失、誤植客戶林小姐身分證字號，當時隨即指派專人向林小姐與余先生解釋，並去函聯徵中心修正資料。國壽強調將加強內部控管、教育訓練，提升服務品質。
余某投訴說，去年10月初，因欲與他人合作生意，他向金融聯徵中心申請個人信用報告，赫然發現他為一名林姓女子作保。林女是向國泰人壽貸款，當時未償餘額有3萬5千元。
余某表示，他根本不認識林女，怎會做她的保證人。為此他跑了一趟國壽台南分公司查詢，得知林女是在81年11月向國壽申請貸款，連帶保證人姓名竟然是他，貸款清償期到96年12月。
當時國壽台南分公司僅一位鄭姓主管出面說，公司弄錯了，是作業上疏失。他欲向對方索取名片時，對方不肯給，他只好在去年10月底先控告林女涉偽造文書，一、二審檢方在今年7、8月間分別以「該案追訴期逾10年法定期限」為由駁回。他另向台南地院聲請交付審判、尋求法律救濟。
余某認為，只要國壽出示林女當年的借款單據，檢視連帶保證人姓名，真相就能水落石出。
余某說，還好林女已完全清償貸款，萬一林女沒能清償，他是不是須負清償責任、面臨被討債甚至查封財產的下場？
